Politique de Confidentialité de La Flamme Enchantée
La Flamme Enchantée attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne de bougies parfumées, briquets et boîtes d’allumettes. Pour en savoir plus sur vos droits en matière de données personnelles, consultez la CNIL.
12 rue de l’Abbé de l’Épée, 75005 Paris
Email : admin@zeta4380.odns.fr
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services. Les données susceptibles d’être collectées incluent :
- Nom, prénom
- Adresse postale et adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
- Historique de commandes
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer le service client et le suivi des commandes
- Vous informer sur l’actualité de La Flamme Enchantée (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Nos prestataires logistiques et de paiement, uniquement pour le traitement de votre commande
- Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige
Vos données ne sont jamais vendues ou louées à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : admin@zeta4380.odns.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modification de la politique
La Flamme Enchantée se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à : admin@zeta4380.odns.fr ou via notre formulaire de contact.